从“抱着单据跑银行”到“足不出户办全球”
清晨的义乌港，集卡穿梭，货柜起落。在“世界小商品之都”义乌，每一声货柜落地的响动、每一笔跨境订单的跳动，都涌动着全球贸易的鲜活脉搏。2025年，义乌进出口规模历史性突破8000亿元，与156个国家和地区实现亿元级贸易往来。在这片“买全球、卖全球”的开放热土上，除了不断涌现的外贸机会，企业跨境金融服务需求也在不断深化升级。
义乌某贸易有限公司主营五金制品、机械设备等批发零售，商品远销德国、美国等20多个国家和地区。公司较早就在交通银行义乌分行开立了跨境结算账户。合作初期，该公司以传统外贸模式经营，跨境资金周转需求集中在基础层面。交通银行义乌分行为该公司提供包括办理跨境收付款、结售汇、流动资金贷款等在内的金融服务，以解决其原材料采购、备货生产等资金难题，并为其开展外贸业务搭建稳定的金融支撑。
受限于当时的系统和技术，早期跨境结算只能在线下柜台办理，材料审核流程烦琐，资金到账速度较慢。企业财务人员常年在银行柜台和办公室之间奔波，每一笔跨境汇款都需要逐笔提交纸质申请和业务材料，这与小商品贸易“小额、高频、快周转”的特点难以匹配。特别是随着义乌外贸新业态的发展，企业订单量稳步增长，年进出口额突破2500万美元，由此对跨境金融服务便捷度、效率提出更高要求。
交通银行义乌分行紧跟客户需求，依托国际业务Easy系列线上产品，打通了“线上+线下”双通道。Easy系列涵盖EASY存（存款）、EASY证（信用证）、EASY贷（融资）、EASY兑（结售汇）、EASY汇（跨境汇款）五大功能模块，实现了跨境支付、国际结算、贸易融资及结售汇等业务的线月，交通银行在第八届进博会上正式发布“交银航贸通”平台，构建起打通“信息流、货物流、资金流”的一站式跨境金融服务矩阵。针对优质外贸企业，平台推出“快速入账”服务，更是实现了跨境资金实时到账。如今，企业财务人员足不出户就能完成汇款、结汇、单证审核等操作。跨境收付款单笔业务办理时长压缩至10分钟以内，大幅提升了企业资金管理效率。
效率问题解决了，新的挑战又摆在眼前。近年来，人民币汇率双向波动趋于常态化，这直接影响外贸企业经营利润。
除了打通跨境支付、结算、融资“线上+线下”双通道，交通银行义乌分行还落地了远期结售汇业务、期权业务的线上化，以有效满足企业高频、小额、时效性和夜盘交易的需求，业务办理时间较传统模式缩短60%以上。
在此基础上，客户经理主动上门服务，一对一讲解汇率风险中性理念，且结合义乌某贸易公司以美元结算、收汇周期分散的经营特点，为其定制了适配的汇率对冲方案。2024年至今，该企业累计办理远期结汇14笔，签约金额超650万美元，有效锁定汇兑成本，规避了近10万元汇率损失。
“交行的服务已从‘基础保障’升级为‘精准护航’。”企业负责人表示，“高效结算让资金周转更灵活，汇率避险让我们敢接大订单、稳拓新市场。”
企业切身感受到的服务升级，是交通银行发挥全牌照、综合化优势，服务企业“出海”、助力高水平对外开放的一个缩影。
